方法得当,才能顺利地接近想要接近的客户。销售人员需要努力掌握并熟练运用以下几种接近客户的方法。
1、产品接近法。产品接近法又叫实物接近法,是以销售人员所销售的真实产品作为介绍的工具来接近客户的方法,这就要求产品本身具备足够吸引客户注意力的独特魅力。
2、社交圈接近法。由销售人员扮演客户所属的社会阶层或社交圈里的人,参加客户在场的社交活动,从而接近客户,引起客户的注意。
3、搭训接近法。这种接近法是指利用各种机会主动和客户搭训,通过聊天的方式转入销售洽谈。使用这种方法时,销售人员必须做到找准客户、抓住时机、主动出击、紧扣主题。
4、请教接近法。这种接近方法是指利用向客户请教问题的机会来接近对方。请教时,销售人员的态度要诚恳、谦虚,先赞美后请教,先请教后销售。
5、利益接近法。这是一种通过向客户讲述销售可以给他们带来的实际利益来接近客户的方法。它符合客户购买时追求利益和满足需求的心理,因此较容易成功。